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预测情报:CRM中的客户行为”读心术”让企业提前布局未来业务

客户关系管理中的预测情报,是企业从”了解客户”向”预见客户、赋能客户”迈进的关键一步。 它不再是科幻概念,而是赢得未来的必备武器。当你能提前”读懂”客户的心声,就能在激烈的市场竞争中先人一步,将被动服务变为主动创造价值的伙伴关系。

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